Portal de comercios

1. Objetivo: Brindarte una guía clara y práctica para que puedas crear, configurar y publicar tus productos correctamente en el portal, asegurando que cumplan con todos los requisitos necesarios para que se muestren en la página y estén disponibles para la venta.

2. Alcance: Comercios (CM)

3. Definiciones: N/A

4. Responsable: Cada comercio

5. Políticas.

5.1. El valor mínimo de venta de un producto es de ¢1500.00.

5.2. Costa Rica Ya cobra un 10% sobre el valor de la venta más ¢ 750 de gastos administrativos.

5.3. El precio que coloque debe de ser sin envío, ya que este es un servicio adicional que Costa Rica Ya, ofrece.

5.4. El tiempo máximo que sus productos pueden estar sin ninguna venta en nuestro centro de distribución es de 12 meses, luego de ese tiempo uno de nuestros agentes en atención a establecimientos le contactara para iniciar con el proceso de devolución.

6. Proceso.

6.1. Ingrese a Productos, Productos.

6.2. En esta sección podrá crear o buscar sus productos por diferentes filtros, los cuales son:

1. Código de producto
2. Envíos
3. UPC
4. Nombre del producto
5. Cantidad 
6. Precio 

6.3. Para iniciar a crear sus productos de clic sobre el botón “Crear producto”

6.4. De igual manera es posible crear un producto desde el menú principal, dando clic sobre la opción "Crear Producto" bajo la opción de "Productos":

7. Pasos para crear un producto

7.1. Origen del Producto

7.1.1. ¿Es un producto importado?

Nota: Esta opción solo estará disponible si tu comercio cuenta con el permiso necesario.

Selecciona si el producto es importado o no utilizando el interruptor.

1. Si seleccionas "Sí": Deberá completar el campo "URL del producto en el sitio del proveedor" (obligatorio)
2. Si seleccionas "No": El campo de URL no será necesario

En caso de seleccionar “Sí”, asegúrese de ingresar una URL válida del sitio del proveedor.

El sistema cuenta con una validación que verifica el máximo de caracteres permitidos, para evitar inconvenientes durante el proceso de creación del producto.

7.1.2. Foto de portada

Carga la imagen principal del producto utilizando cualquiera de las siguientes opciones:

1. Haz clic en el área de “Foto de portada” para seleccionar una imagen.

1. Ingresa la URL de la imagen en el campo “Ingresa la URL de la imagen” y presiona el botón “Cargar URL”.

1. Además, mediante el icono de previsualización, podrás ver una vista previa de la imagen antes de guardarla, lo que te permitirá confirmar que es la imagen correcta.

1. Para una mejor visualización de la imagen de portada de nuestro producto en la página de Costa Rica Ya, se recomienda subir una imagen cuadrada de 200 × 200 px.

7.2. Información Principal

1. Nombre: Ingrese como se llamará su producto. Nota: para contar con un mejor perfil de búsqueda, el nombre debe de ser claro y exacto describiendo su marca, modelo, forma, color, tamaño. El nombre del producto es obligatorio, por lo que no se puede dejar vacío.
2. Precio: Colocar el valor de venta a su producto (recuerde que todos nuestros productos deben de terminar en 9).
3. Código proveedor: ingrese un código de identificador que será único para su establecimiento, puede ser numérico o alfanumérico. Ejemplos: DKL001 o 987456321.

Nota: En el caso de ingresar un código de proveedor que se encuentre asignado a otro de tus productos, tendremos el siguiente mensaje y no podremos continuar creando el nuevo producto hasta que se coloque un nuevo código:

1. Codigo de barras: Este es el código que se muestra en la etiqueta de barras de su producto, si el producto no tiene uno, debe de crearlo y pegarlo al producto, ya que sin este dato no podremos despachar su producto, puede ser numérico o alfanumérico. (letras en MAYÚSCULAS) Ejemplos: X001BA2696 o 5549637853. NO DEBE CONTENER CARACTERES ESPECIALES (+-.”#%&).

7.3. Modelo de Venta y Logística

Selecciona el modelo de venta del producto:

📦 Consignación

Tu producto debe ser trasladado a nuestra bodega para que nosotros nos encarguemos de todo el proceso de venta, cobro y envío.

⏱️ Bajo demanda

Tu producto estará disponible en nuestra página y podrás importar unidades únicamente cuando se generen ventas.

🚚 Dropshipping

Tu producto se mantiene en tu bodega o centro de almacenamiento, mientras nosotros nos encargamos de todo el proceso de venta y cobro.

Nota: Si seleccionas este modelo, deberás completar adicionalmente los siguientes campos (obligatorios):

1. Cantidad
2. Días de entrega

Debes tomar en cuenta que, al crear el producto, si este pertenece al modelo de venta de Dropshipping, la cantidad del producto será la que aparecerá en ese apartado.

7.4. Galería de Imágenes

Agrega imágenes adicionales del producto (mínimo 1 y máximo 8).

1. Si intentas agregar más de 8 imágenes, se mostrará una alerta y solo se cargarán las primeras 8 imágenes que hayas seleccionado.

1. Para una correcta visualización de las imágenes de la galería de nuestro producto en la página de Costa Rica Ya, se recomienda subir imágenes cuadradas de 1200 × 1200 px.

Opciones para cargar imágenes:

7.4.1. Cargar desde URL

1. En el campo “Ingresa la URL de la imagen”, escribe o pega la dirección de la imagen.
2. Presiona el botón “Agregar” y la imagen se añadirá a la galería.

7.4.2. Cargar desde archivo

1. Haz clic en el área de carga.
2. Selecciona los archivos de imagen desde tu computadora.
3. También puedes arrastrar y soltar los archivos directamente en el área de carga.

Nota: Al eliminar las imágenes adicionales del producto, ten en cuenta lo siguiente:

1. El ícono de la papelera eliminará todas las imágenes cargadas.

1. Se eliminó la imagen de forma correcta.

1. La (x) aparecerá sobre la imagen cuando pases el cursor por encima y, al hacer clic en ella, se eliminará únicamente esa imagen.

1. Se eliminó la imagen de forma correcta.

7.5. Video

Si deseas que un video aparezca en tu producto como ayuda visual para mejorar el marketing, puedes ingresar la URL o el iframe del video en este apartado.

1. Este campo es opcional y no es obligatorio para crear tu producto.

7.5.1. URL de video.

1. Dirígete a la URL del video que deseas agregar, cópiala y pégala en el espacio correspondiente.

1. Pegamos la URL acá.

7.5.2. Iframe de video.

1. Para obtener el iframe de un video de YouTube, toma en cuenta lo siguiente:
2. Ingresa al video que deseas utilizar.
3. Haz clic en Compartir.

1. Haz clic en "Incorporar".

1. Haz clic en Copiar.

1. Por último pega el iframe del video en el apartado correspondiente.

Nota: Si ingresas un dato incorrecto o erroneo nos genera la siguiente alerta.

1. El video se mostrará de la siguiente manera en la página.

7.6. Detalles y Categoría

7.6.1. Categoría

Asigna el producto a una categoría siguiendo estas indicaciones:

1. Haz clic en el botón “Seleccionar”.

1. Se abrirá un cuadro de búsqueda.

1. Escribe el nombre de la categoría que deseas buscar.

1. Presiona Enter para realizar la búsqueda.

1. Selecciona la categoría haciendo clic en la que deseas asignar a tu producto.

1. Si no hay categoría seleccionada, aparecerá "Nada Seleccionado".

7.6.2. Características

Utiliza el editor de texto para ingresar las características del producto.

Puedes apoyarte en las herramientas de formato disponibles, como:

1. Fuente (Sans Serif, Normal)
2. Negrita, Cursiva, Subrayado y Tachado
3. Listas y alineación del texto

Por ejemplo en el siguiente caso:

7.6.3. Descripción

Utiliza el editor de texto para ingresar la descripción detallada del producto.

Puedes apoyarte en las herramientas de formato disponibles, como:

1. Fuente (Sans Serif, Normal)
2. Negrita, Cursiva, Subrayado y Tachado
3. Listas y alineación del texto

Por ejemplo en el siguiente caso:

7.7. Guardar el Producto

Una vez que hayas completado todos los campos:

1. Presiona el botón “Crear” para guardar el producto.
2. Presiona el botón “Regresar” para volver sin guardar los cambios.

Cuando el producto se cree correctamente, serás dirigido a la pantalla de detalle del producto.

Desde ahí podrás:

1. Crear un nuevo producto.
2. Guardar cambios si realizas modificaciones al producto que acabas de crear.
3. Ver el producto publicado en la página, a través de un enlace resaltado en color azul.
4. Consultar información adicional que te ayudará a verificar que el producto cumpla con los requisitos necesarios.

1. Podrás ver que todos los datos ingresados se ven reflejados en la página.

1. En el dato de disponibilidad aparece la alerta: “No disponible, aún no tenemos información acerca de próxima fecha de ingreso”, esto es porque para poder empezar a vender debemos dar ingreso a sus productos mediante una línea de recepción de mercadería. Esta se puede ver hasta la parte final de la forma de crear productos, vemos que en cantidad el valor es “0”.

1. Para crear la línea de recepción es necesario que envié con portes pagados o lleve sus productos a nuestro centro de distribución, uno de nuestros agentes de atención a establecimientos recibirá sus productos y les dará la recepción en nuestro sistema. Nota: debe de enviar una carta en original y copia detallando la cantidad de productos, así como la descripción de cada uno. 
2. Ventas. En este apartado se pueden visualizar las ventas generadas por producto, las cuales han sido confirmadas. Estas se presentan organizadas en una tabla que muestra los siguientes datos de la venta.
3. Código de la venta es el código único asignado a la venta.
4. Fecha la cual se realizó la venta.
5. Correo del cliente.
6. Cantidad la cual solicito el cliente de ese producto.
7. Precio al público el cual el cliente pago por dicho producto.
8. Precio GD este es el precio ya con el descuento de las comisiones cobradas por Guatemala Digital.

1. Al pie de la tabla, la misma contiene un conteo de la cantidad total.

1. Ventas Anuladas. En este apartado del detalle del producto podemos ver las ventas que han sido anuladas por alguna razón, este nos mostrará los siguientes datos de la venta.
2. Código de la venta es el código único asignado a la venta.
3. Fecha la cual se realizó la venta.
4. Correo del cliente.
5. Cantidad la cual solicito el cliente de ese producto.
6. Precio el cual el cliente pago por dicho producto.
7. Verificado lo cual nos indica si el producto ya fue escaneado en bodega, para luego ser entregado al cliente.

Nota: El orden de la tabla es la fecha más actual a la más antigua.

1. Al pie de la tabla, la misma contiene un conteo de la cantidad total y precio total.

8. Diagramas: N/A

9. Anexos: N/A